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新システムでのご利用の流れ

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  • ID:9891

次の「Step1→Step3」の手順となります。

※利用日の3日前からはインターネットでの予約申込みはできません。利用希望施設の申請窓口で予約とお支払いを済ませ、利用許可証と領収書をお受け取りのうえご利用ください。

Step1:施設を予約する

抽選で申込む場合

【抽選対象施設】

  • 丸山スポーツ広場(サッカー場・テニスコート)
  • 町制施行記念公園(野球場・テニスコート)
  • コミュニティセンター
  • ふれあい活動センターゆめくる

毎月の抽選スケジュール

パソコンやスマートフォン等から、以下のスケジュールに沿ってお手続きください。

抽選~当落までの流れ

抽選の流れ

期間

手続き内容

(1)抽選受付期間

毎月1日〜7日

利用者登録した個人・団体は、インターネットやスマートフォン、公開端末や窓口から利用希望日時・施設を選択し、抽選申込ができます。

※施設により申込開始月や上限枠数が異なります。詳しくは、次の「施設ごとの条件」をご覧ください。

(2)抽選日

毎月8日

システムによる自動抽選が行われます。

(3)抽選結果確認(仮予約)期間

毎月9日〜15日

必ずこの期間内に、マイページの「抽選申込一覧」から抽選結果をご確認ください。当選した方は、この期間内に「当選確定」(仮予約)を行わないと、当選が自動的に取り消されます。

※当選確定(仮予約)をした日から「14日以内」に、お支払い(本予約)をお願いします。詳しくは、以下「Step2」をご確認ください。

施設ごとの条件

施設によって、抽選の受付が始まるタイミング(開始月)と、月の申込上限数が異なります。

申込開始月・申込上限数

対象施設

抽選申込の開始月

毎月の申込上限数

コミュニティセンター(大ホール)

利用月の6か月前の1日から

無制限

コミュニティセンター

ふれあい活動センターゆめくる

利用月の3か月前の1日から

無制限

テニスコート

(丸山スポーツ広場・町制施行記念公園)

利用月の3か月前の1日から

4枠まで

野球場、サッカー場

(丸山スポーツ広場・町制施行記念公園)

利用月の3か月前の1日から

1枠まで

【予約例】丸山スポーツ広場サッカー場

  • 可能な例:「午前(半日)のみ」「午後(半日)のみ」「同日午前+午後(1日)」
  • 不可な例:「別日の午前+別日の午後(1日分)」

※抽選申込期間内であれば、抽選申込みを取り消すことができます。

※抽選処理期間(毎月1日~15日)終了後、空き施設がある場合には、毎月16日の9時から先着順で随時予約の申し込みを受け付けます。

また、すでに抽選実施済みの施設で空き施設がある場合にも、随時予約による申込みを行っていますのでご利用ください。

随時予約(先着順)で申込む場合

対象:パブリックルーム、町制施行記念公園キャンプ場、保健センター(料理室・会議室)、抽選後の空き施設

  • 抽選後の空き施設は、毎月16日午前9時から予約受付。
  • 抽選のない施設(パブリックルーム、町制施行記念公園キャンプ場、保健センター(料理室・会議室))は、利用月の3か月前の1日から予約を受け付けます。(例:キャンプ場を8月15日に利用したい場合は、5月1日から申込可)

Step2:使用料を支払う(仮予約→本予約へ)

システムを利用した予約は、あくまで「仮予約」です。期限内にお支払いがない場合、予約は自動的に取り消されます。お支払い期限は、仮予約の申し込み方法によって以下のとおり異なります。

※使用料が無料の施設(町制施行記念公園キャンプ場)は、予約と同時に本予約となります。その後の流れは、以下「Step3」をご覧ください。

使用料を支払う(仮予約→本予約へ)

予約の申込方法

基本の支払期限

【重要】予約した日が「利用日の14日以内」の支払期限

抽選による場合

(当選した場合)

当選が確定した日から14日以内

(例:確定日が10日の場合、23日が期限)

-

随時予約(先着順)による場合

仮予約をした日から14日以内

●コミュニティセンター(大ホール・リハーサル室)

⇒利用日の7日前まで

●コミュニティセンター、保健センター(料理室・会議室)

⇒利用日の前日まで

●丸山スポーツ広場(サッカー場・テニスコート)、町制施行記念公園(野球場・テニスコート)、ふれあい活動センターゆめくる、パブリックルーム

⇒利用日の当日(利用手続き時)まで

お支払い方法

キャッシュレス決済

クレジットカード、コンビニ決済、ペイジー等 ※一度決めた支払方法は、あとから変更できません。

現金払い

利用したい施設の担当窓口でお支払いいただき、利用許可証と領収書をお受け取りください。なお、利用料の支払い・許可証の受領は、以下の出張所でも可能です。(お釣りのないようご協力をお願いします。)

  • 伊奈町役場ふれあい活動センター出張所
  • 伊奈町役場県民活動総合センター出張所

※手続可能日時:原則水・木・金・土/9時〜午後5時15分(12月28日~1月4日、日・火・祝・休館日を除く)

※休館日等で手続きができない場合がありますので、手続き可能日は各出張所にお問い合わせください。また、出張所窓口では、予約・抽選の申込、振替等の手続きを行うことはできませんのでご注意ください。

※コミュニティセンター・ふれあい活動センターゆめくる施設の使用料は、各出張所ではお取り扱いできません。各施設窓口へ直接お越しください。

減免のご利用について

減免対象となる方は、以下のとおりお手続きをお願いします。その後のご利用方法は施設により異なりますので、詳しくは各施設担当窓口にお問い合わせください。

初めて減免利用する場合の手順

減免のご利用方法

手順

注意事項

(1)システムで予約する

システムから通常どおりご予約ください。ここでシステム操作は終了です。

※画面上は「通常料金」が表示されますが、そのまま予約を完了させてください。

※絶対にキャッシュレス決済は行わないでください。誤ってキャッシュレス決済を完了してしまうと、通常料金(満額)での決済となってしまいますのでご注意ください。

※キャッシュレス決済を行ってしまった場合は、当該施設の担当窓口にお問い合わせください。

(2)施設利用前に、窓口で書類を提示し現金払い

利用日前に、利用したい施設の担当窓口で「減免対象であることがわかる書類」をご提示ください。職員がその場で減免料金に修正しますので、窓口にて「現金」でお支払いをお願いします。

2回目以降の減免ご利用方法について

初回の窓口確認後、次回以降のご利用方法は「ご利用になる施設のルール」によって以下の2つのパターンに分かれます。初回の手続き時に、窓口職員よりご案内します。

2回目以降の減免ご利用方法

ご利用パターン

次回以降の予約・お支払い方法

パターン(1)

毎回窓口で書類確認が必要な施設

次回以降もキャッシュレス決済はご利用しないでください。

毎回、上記1~3の手順(窓口で減免書類提示と現金によるお支払い)をお願いします。

パターン(2)

初回登録後、次回からキャッシュレス決済が可能な施設

初回お支払い時に、窓口でシステムへ減免資格(有効期限)を登録します。

次回以降は、システムから予約を確定させると自動的に減免料金で計算されますので、そのままキャッシュレス決済がご利用できます。

注意事項

  • 有効期限切れにご注意ください

上記の【パターン(2)】の場合でも、ご提示いただいた減免の有効期限が切れると、システムの減免適用が自動的に外れます。引き続き減免利用をご希望の場合は、各施設担当窓口でお手続きをお願いします。

※有効期限が切れると自動的に通常料金に戻ります。有効期限が近づいたら、必ず窓口でお手続きをお願いします。

  • 誤って通常料金で事前決済してしまった場合

減免が適用される前(または有効期限切れの状態)に、誤って通常料金でオンライン事前決済を完了してしまった場合は、各施設担当窓口にお問い合わせください。

Step3:施設を利用する

お支払いが完了すると「本予約」となります。以下のとおり、ご対応をお願いします。

※メールアドレスをご登録の方は、「8日前」「3日前」の2回、利用日お知らせメールが届きます。

窓口での現金支払いの場合

お支払い時に紙で「利用許可証」が発行されますので、利用当日、必ずご持参ください。

オンライン決済で支払いの場合

オンライン決済での納入完了後、システムから「利用許可証」が出力できますので、そちらをダウンロード(PDF)していただき、必ずご持参ください。(紙で出力したものも可、印刷費は自己負担となります。)

※ご利用当日、各施設等の職員が「利用許可証」をもとに予約状況を確認させていただきます。当日ご利用時は、必ず職員に「利用許可証」(オンライン決済の場合はPDFデータまたはそれを出力した紙)をご提示ください。確認ができない場合は、施設をご利用できないことがありますのでご注意ください。

※施設または管理事務所の職員が不在の場合は、施設をご利用いただいている時間中に職員が予約状況の確認のためお声掛けしますので、「利用許可証」を団体内で共有し、ご提示できるよう必ずご準備ください。

当日利用に関する重要事項

当日利用のご予約とお支払いについて

当日のご利用分については、システム上での予約およびキャッシュレス決済をご利用いただけません。当日に空き施設を利用したい場合は、以下のとおりお手続きをお願いします。

休日の当日利用(町制施行記念公園・丸山スポーツ広場)

直接、施設の管理事務所で空き状況をご確認ください(電話不可)。管理事務所で利用申請書をご記入いただき、利用許可証をお受け取りのうえご利用ください。使用料は、後日、利用施設の担当窓口にて「現金」でお支払いをお願いします。

【当日利用可能日】

  • 町制施行記念公園(テニスコート、野球場):閉庁日(土日祝等)
  • 丸山スポーツ広場(テニスコート、サッカー場):終日

窓口開庁(館)時間外の追加利用分について

役場や施設窓口の開庁(館)時間外で、当日の追加利用をされた分の使用料は、後日、施設の窓口にて「現金」でお支払いください。(例:テニスコートを使用中に、その時間帯で空いている隣のコートを利用したい場合など)

利用目的について

使用目的が各施設により異なるため、利用規定等に合致しない場合には不許可となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ

伊奈町役場DX推進・新庁舎整備室DX推進係

電話: 048-721-2111(内線2611,2612)

ファクス: 048-721-2136

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