マイナンバーカードの暗証番号再設定について

マイナンバーカードに設定した暗証番号を忘れてしまった場合や暗証番号の入力を連続して3回（署名用電子証明書は5回）間違えてしまった（ロックがかかってしまった）場合、暗証番号の再設定が必要です。

※現在設定している暗証番号を入力することができ、その暗証番号を変更したい場合は、マイナンバーカードの暗証番号変更についてのページをご覧ください。（別ウインドウで開く）

暗証番号の再設定手続きは、伊奈町役場住民課窓口で受け付けています。
※利用者クライアントソフト（インターネットを介した公的個人認証サービス）での再設定はできません。

• マイナンバーカード

• 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
• 暗証番号を再設定するご本人の本人確認書類（マイナンバーカードの他にもう1点）
• 法定代理人の本人確認書類2点（官公署が発行した顔写真付き本人確認書類1点のほか、もう1点）
• 代理権の確認書類
  • 本人が15歳未満の場合：戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）
    ※本籍が伊奈町にある方は不要です。また、住民票で法定代理人であると確認できた場合は、省略可能となる場合があります。
  • 本人が成年被後見人の場合：成年後見登記事項証明書

暗証番号の再設定申請受付後に、再設定するご本人あてに文書を郵送し、新暗証番号の確認を行います（文書照会）。
申請当日に手続きが完了しませんのでご注意ください。詳しくは、伊奈町役場住民課まで問い合わせてください。

• 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
• 任意代理人の本人確認書類（マイナンバーカード、免許証、パスポート等　ない場合は保険証と診察券など2点）　　診察券の場合は、氏名・住所もしくは氏名・生年月日が記載されているものに限る。
  

• 暗証番号を再設定するご本人のマイナンバーカード
• 暗証番号を再設定するご本人の本人確認書類1点（マイナンバーカードの他にもう1点）
• 任意代理人の本人確認書類2点（官公署が発行した顔写真付き本人確認書類1点のほか、もう1点）
• 必要事項を記入した回答書(封をしてお持ちください。）
• 委任状（回答書に記入欄があります）

手続きの際に窓口でご提示いただいた本人確認書類は、複写をとらせていただきます。
この複写は、申請書とともに役場で保管いたしますので、あらかじめご了承ください。